Geslaagde bijeenkomst lezerspanel
Als gemeente willen we dat iedereen begrijpt wat wij schrijven. Daarom zijn we begonnen met het herschrijven van onze brieven.
Om te beoordelen of deze brieven voor onze inwoners nu ook echt duidelijk zijn, zochten we mensen die met ons mee wilden lezen. Daarom vroegen we inwoners om zich aan te melden voor het lezerspanel. Hier hebben zich 24 inwoners voor aangemeld. Op 30 september vond in ’t Lossers hoes de eerste bijeenkomst van het lezerspanel plaats.
Enthousiaste deelnemers
18 inwoners gingen in groepjes, onder begeleiding van een medewerker, enthousiast aan de slag met het beoordelen van de voorgelegde brieven. Zij konden aangeven wat ze goed of juist niet goed vonden aan de brief. Het leverde voor de gemeente waardevolle inzichten en informatie op. En aan de andere kant vonden de deelnemers het leuk om te doen omdat ze allemaal ‘wel iets met taal hebben’. Ook het werken in groepjes werd goed ontvangen omdat zo ook meer achtergrondinformatie over de inhoud van de brief kon worden gegeven. Als gemeente gaan we de gemaakte opmerkingen verwerken.
Ook deel uitmaken van het lezerspanel?
We willen meerdere keren per jaar een bijeenkomst met het lezerspanel organiseren. Lijkt het u ook leuk om deel uit te maken van het lezerspanel? Dan kunt u zich nog steeds aanmelden. Dat kan door een e-mail te sturen naar directduidelijk@losser.nl.
Stuur onduidelijke teksten naar ons
Wilt u niet in het lezerspanel? Ook dan kunt u ons nog steeds helpen. Heeft u een onduidelijke brief van ons gekregen? Laat het ons weten en vertel wat u niet begrijpt. We bekijken of de we brief dan kunnen herschrijven. U kunt deze brieven mailen naar directduidelijk@losser.nl. Maar opsturen of afgeven bij de receptie in ’t Lossers hoes onder vermelding van projectteam Direct Duidelijk mag ook.