Klachten, bezwaren en meldingen

• Klacht over medewerker van de gemeente

• Beroep en bezwaar

  • Beroepschrift
  • Bezwaarschrift
  • Wet dwangsom en beroep bij niet tijdig beslissen

• De gemeente aansprakelijk stellen

• Verzoek om informatie, Wet Openbaarheid van Bestuur (WOB)

• Meldingen

  • Verloren of gevonden voorwerpen
  • Reinigen openbare weg, melding klacht
  • Zwakke plek in een ICT-systeem melden (Responsible Disclosure)
  • Vermoedens van crimineel gedrag?

• Werkwijzen

  • Iemand meenemen naar een afspraak
  • Geluidsopname maken van een afspraak